Rücksendung

Anforderung von Rücksende-Unterlagen

Ein Rücksendeschein und ein Retourenlabel für den kostenlosen Rückversand können Sie bei uns telefonisch oder per E-Mail anfordern. Bitte achten Sie  darauf, nur die Artikel auszuwählen, die auch retourniert werden sollen. Nur so können wir eine schnelle Bearbeitung und Gutschrift der Retouren gewährleisten.

Rücksendungen im Rahmen des Widerrufsrechts

Wenn Sie einen Artikel im Rahmen des gesetzlichen Widerrufsrechts zurückgeben möchten, beachte Sie bitte zunächst unsere Widerrufsbelehrung. Bitte führen Sie im Falle des Widerrufs die nachfolgenden Schritte durch. Deine gesetzlichen Rechte werden hierdurch nicht berührt. Sie  helfen  uns damit aber, die Angelegenheit schnell und reibungslos zu erledigen.

  1. Fordern Sie Rücksende-Etikett und Ihren Retourenschein per Telefon oder E-Mail an.
  2. Füllen Sie den Retourenschein aus und lege ihn der Rücksendung bei.
  3. Verpacken Sie die Retoure transportsicher und kleben Sie das zugesandte Rücksende-Etikett auf das Paket.
  4. Geben Sie die Retoure in einem DHL Shop oder Filiale ab und lassen Sie sich die Abgabe bestätigen.
  5. Nach Bestätigung der Retoure wird Ihnen der entsprechende Betrag auf dem bei Ihrer Zahlung verwendeten Weg gutgeschrieben.